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As redes sociais são excelentes para divulgar a sua marca e conquistar novos clientes. No Instagram, por exemplo, é possível usar enquetes para loja infantil para obter feedback dos consumidores sobre os produtos da sua empresa.

Além disso, as enquetes podem ser uma ótima maneira de promover promoções e gerar contatos de potenciais clientes. Neste artigo, vamos explicar como fazer enquetes no Instagram e dar algumas dicas para que elas sejam ainda mais eficazes.

O que são as enquetes do Instagram?

A enquete dentro da rede social é um recurso que você pode usar no Instagram Stories através de um “sticker” ou figurinha que fornece até 4 opções de respostas, como no exemplo da figura abaixo:

Através deste formulário, você também insere a pergunta no título. Com esse recurso, você pode saber o que os seus seguidores pensam sobre os produtos da sua loja infantil, além de coletar informações importantes para melhorar a experiência dos clientes.

Por que fazer enquetes para loja infantil

A primeira coisa a lembrar é que uma enquete bem elaborada proporciona dados preciosos para compreender melhor seus clientes e suas necessidades.

Por isso, criar enquetes direcionadas à loja de roupa infantil pode ser extremamente útil para saber quais são as preferências de estilo dos seus clientes, qual tamanho eles preferem comprar, entre outras informações importantes.

Além disso, é possível usar essas informações para personalizar a sua comunicação e oferecer produtos que se encaixam nas preferências do consumidor.

5 vantagens de fazer enquetes no Instagram:

1. Maior envolvimento com a sua marca: Ao criar enquetes, você incentiva os seus seguidores a interagirem mais e terem uma relação maior com a sua loja infantil.

2. Entender melhor o público-alvo: Usando as respostas das enquetes, é possível compreender melhor quem são os clientes da sua empresa e o que eles procuram na sua loja de roupa infantil.

3. Gerar leads qualificados: As enquetes ajudam a criar relacionamentos mais próximos com o cliente, o que pode resultar em maior fidelização e gerar novos leads qualificados, as potenciais oportunidades de fechar um negócio.

4. Aumentar as vendas: Ao conhecer melhor os seus clientes, você poderá oferecer produtos personalizados e direcionados às suas necessidades, o que aumentará as suas chances de vender mais.

5. Fazer promoções divertidas: Também é possível usar enquetes para divulgar uma promoção ou sorteio, incentivando os usuários a seguirem a sua página no Instagram para participar.

Como criar enquetes para loja – passo a passo

No Instagram, você precisa selecionar a opção de publicação no formato de Story para chegar até a funcionalidade de “Enquete”, quando vai publicar uma nova história.

Passo 1 – Abrir seu Story na conta do Instagram

Você pode ir direto na opção criar, ou mesmo subir uma foto ou imagem previamente produzida para ser o fundo da enquete.

Passo 2 – Selecionar a opção Enquete

Role para cima e encontre todas as funcionalidades disponíveis. Dentre elas, você visualizará a enquete, conforme círculo vermelho. Selecione para começar a editar.

Passo 3 – Preencher com a pergunta no título

No espaço indicado acima da caixa de pergunta, você tem o título para escrever sua pergunta. Indicamos perguntas curtas, simples e diretas para facilitar a compreensão e participação.

Passo 4 – Escrever as opções de respostas

Como explicamos, é possível disponibilizar até 4 opções de respostas. Você pode personalizar as opções também com emojis no texto.

Passo 5 – Publicar

Agora, basta revisar sua publicação e você está pronto para publicar o story.

Passo 6 – Apuração das respostas

Durante as 24 horas nas quais o Story ficará disponível, todos que visualizarem poderão responder à pergunta, escolhendo a opção que desejarem.

É possível verificar a quantidade de respostas e quem escolheu cada opção através da checagem de visualizações do Story: 

Dicas para criar uma boa enquete no Instagram

Agora que você aprendeu o passo a passo da criação de uma enquete, trouxemos algumas dicas valiosas que você deve pensar na hora da produção:

• Destaque a enquete logo no início da postagem para despertar o interesse dos usuários e incentivá-los a votar. Evite deixar a imagem de fundo muito poluída, o foco tem que ser para a caixa de perguntas.
• Mantenha as enquetes simples e curtas, pois assim você consegue mais participações.
• Prefira usar as cores e identidade da marca nos stories para sempre reforçar o seu branding.
• Se for possível, que tal oferecer prêmios ou descontos aos participantes como forma de agradecimento pela colaboração?
• Mantenha um equilíbrio entre enquetes divertidas com temas mais leves e enquetes sobre assuntos relacionados à sua loja de roupa infantil.
• Crie uma periodicidade para realizar as enquetes. Assim você cria um ritual de compromisso com os seus seguidores, que já ficam na expectativa de encontrar naquele dia uma enquete. Por exemplo: enquete toda segunda-feira sobre como será a semana, na quinta-feira, enquete de qual produto gostariam de ver na semana que vem.
• Também é importante se atentar às normas de uso do Instagram para não postar conteúdos inadequados ou considerados impróprios pela plataforma.

Com estas dicas, você já deve ter entendido como as enquetes podem ser uma ótima ferramenta para divulgar a sua marca e ganhar mais engajamento na loja infantil no Instagram. Agora é só colocar em prática!

 

– Leia também: Como divulgar loja de roupa infantil? Confira estratégias de marketing para divulgação

Exemplos de enquetes

No Instagram, você pode usar enquetes simples e diretas, como: “Qual é o seu tipo de estampa favorita de roupa infantil?”.

Mas também é possível partir para enquetes mais complexas, nas quais você busca respostas mais densas: “O que você considera mais importante na hora de comprar roupas infantis?”. Aqui você pode inclusive abrir para comentários dentro das mensagens do direct, a fim de expandir a comunicação com o público, caso ele sinta necessidade de expressar mais a sua opinião para além da enquete.

Opções para você variar:

Além das perguntas textuais, você pode brincar com o incentivo da participação em: gosto ou não gosto, adicionando os emojis como opção. Aqui é legal fazer uma sequência de várias roupas, por exemplo, quando for um lançamento de coleção.

E também há um outro “sticker” que oferece como funcionalidade o termômetro, ou seja, o quanto o público curtiu algo ou não.

Independentemente do tipo de pergunta, lembre-se sempre de incluir opções claras e específicas para que os participantes possam responder com precisão.

– Leia também: Frases para loja infantil: 20 ideias criativas para divulgar seu negócio

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A estação da primavera começou e, em breve, vamos receber o verão. Neste conteúdo, você vai encontrar dicas de roupa infantil de verão para sua loja. Queremos que você proporcione conforto, qualidade e mobilidade aos pequenos que representam os clientes do seu negócio.

 

Continue a leitura e confira em detalhes: 

 

• Roupa infantil de verão para agradar o seu público-alvo 
• Dicas de looks de verão para as crianças
• Forneça roupa infantil de verão de qualidade

 

 

Roupa infantil de verão para agradar o seu público-alvo 

Público-alvo é o termo que usamos para referenciar os clientes e, principalmente, aquele cliente fidelizado que está sempre com você. Para o setor de moda infantil, o público-alvo não é literalmente os pequenos, uma vez que são os papais e as mamães os responsáveis por vesti-los.

 

Portanto, o trabalho desenvolvido com o público-alvo do mercado de roupa infantil precisa se voltar para as últimas novidades da moda e acompanhar as principais tendências. Somente assim conseguimos agradar os adultos corujas.

 

Para o mercado de roupa infantil de verão, é importante vender uma peça de qualidade, mas também uma roupa que vá auxiliar a criança nas atividades, nas brincadeiras e no deslocamento.

 

Outro ponto importante é o fato da roupa proporcionar qualidade de vida, portanto, escolha peças frescas para compor a loja. Ter peças modernas e diferenciadas também podem abrir os caminhos para o sucesso, valorize o que está em alta e não esqueça de fazer pesquisas de tendências de mercado.

 

Não é porque você está vestindo os pequenos que não precisa se atentar para os looks da vez, ok? Confira a seguir o que está em alta e o que o verão 2024 promete.

 

– Leia também: Roupa de primavera infantil: 7 peças para investir + ideias de looks

 

Dicas de looks de verão para as crianças

O guarda-roupa infantil em épocas quentes do verão não é muito diferente do guarda-roupa dos adultos.

 

Assim como nós, os pequenos sofrem com a alta temperatura, e podem desenvolver quadros de desidratação e insolação. No caso dos pequenos, o cuidado é dobrado! Sim, eles dependem da nossa orientação e do nosso bom senso para se sentirem frescos e tranquilos.

 

Crianças com excesso de calor podem ficar mais tristes, chorosas e irritadas. No verão, presenciamos também o alto índice de mosquitos e quadros alérgicos devido ao uso inadequado de roupas quentes. Os bebês, como precisam ficar uma boa parte do tempo no carrinho, colo ou berço, costumam transpirar mais quando estão vestidos inadequadamente. O excesso de suor pode causar irritação na pele e coceira.

 

Para além da discussão da moda, ter uma peça que ofereça algo a mais para os papais e mamães, se faz extremamente fundamental no atual contexto do mercado varejista. Agora imagina combinar moda com qualidade de vida? Tudo o que você e seu negócio precisa, certo? E nossa marca separou alguns exemplos de roupas para meninos e roupas para meninas para enriquecer sua loja, veja:

 

1. Shorts e bermudinhas

No verão, é importante evitar o uso excessivo de calças nos pequenos. Shorts e bermudinhas para os meninos são opções que sempre estiveram em alta no mercado durante os períodos mais quentes, pois são peças práticas e comumente procuradas pelos pais e mães para se usar no dia a dia, além de complementar o look para um dia de festa ou para um passeio no parque ou na praia.

 

2. Vestidos

 

Os vestidos para as meninas são práticos e confortáveis. Não importa em qual fase da infância sua filha se encontra, o vestido sempre será uma peça adequada para vivenciar o dia a dia, para passeios, festas e para brincar.

 

Para o verão de 2024, os modelos mais procurados serão os de cores vibrantes, de arco-íris. Mostarda é uma cor muito em alta e promete muito para 2024. Além dos estampados florais (que dificilmente saem de moda), os vestidos com babadinhos, com detalhes de bordado ou tricô, com uso de tutu na sala e com animais estampados, representarão o verão do próximo ano.

 

– Leia também: Modelos de vestido infantil: quais os principais e dicas de como usá-los

 

3. Regatas e camisetas fresquinhas

A opção das regatas é usual tanto para meninos quanto para meninas. O ideal é optar por peças modernas com estampa de animais, plantas, alimentos e cores mais suaves. Evite investir em peças muito escuras, pois absorvem o calor em vez de liberá-lo, tornando a experiência da criança não muito satisfatória. O mesmo se repete para as camisetas! Faça propaganda da peça como fresca e escolha os modelos que estão em alta, tais como, personagens de animações.

 

4. Saias e bermudinhas para meninas

 

Assim como acontece com os meninos, as bermudinhas para as meninas também são uma excelente escolha. Além dessa, outra alternativa em ascensão, correlacionada a essa peça, são os modelos de shorts saia. As saias meninas são opções encantadoras de vestuário, ideais quando a criança precisa se arrumar para uma festa ou desfrutar de um passeio à beira-mar.

 

5. Macaquinhos e Body

Assim como os vestidos, os macaquinhos do verão 2024 são aqueles estampados e cheios de cores vibrantes. As opções listradas também estão em alta, assim como as estampas florais, de animais e linhas geométricas. Aposte nas cores vibrantes do vermelho, laranja, mostarda e azul.

 

O body para os bebês também precisa cumprir os requisitos necessários para passar no gosto dos papais neste verão, ou seja, proporcionar qualidade ao bebê, ser uma peça que protege e cuida antes de qualquer circunstância, além de ser prático para vestir. Para essa peça, escolha as opções mais suaves, estampas de animais, plantas e listras. Não invista em body nas cores mais fechadas ou escuras.

 

6. Sapatos adequados

Criança gosta mesmo é de se sentir livre, certo? Melhor do que os pés no chão, só mesmo um par de sapatos que transmite conforto e qualidade de vida. Escolha sapatos abertos para essa etapa do ano, evite investir em muitas botas e tênis. O ideal é ter opções mais livres, assim a criança se sentirá satisfeita.

 

– Leia também: 10 tendências de moda infantil para o verão 2024

 

Forneça roupa infantil de verão de qualidade

É importante ter sempre em mente que o que define a qualidade de uma loja de roupa infantil é a combinação de duas coisas: um atendimento de qualidade e uma boa marca que atenda as necessidades de pais e crianças.

 

O bom atendimento é a reunião das boas experiências que o consumidor encontra logo que decide se tornar seu cliente. Valorizá-lo e trabalhar todos os dias para conquistar sua fidelização é importante.

 

No segundo ponto falamos especialmente do fornecimento de peças de alta qualidade que, como já mencionamos antes, garantem uma boa aparência ao pequeno acompanhado da qualidade, mobilidade e tranquilidade.

 

E quem pode lhe oferecer isso? Nós! Conheça a Yuk’s e veja como a nossa marca pode contribuir para o desenvolvimento do seu negócio apostando em uma moda infantil preparada e alinhada com a expectativa dos pais e o conforto dos filhos.

 

Somos uma marca de roupas para crianças que atende os públicos B2C e B2B, ou seja, somos tanto uma loja de roupas infantis quanto uma revendedora de roupas infantis!

 

Você gostou deste conteúdo? Então continue acompanhando nosso blog e fique por dentro do setor varejista da moda infantil. Entre em contato conosco e tire suas dúvidas!

 

– Leia também: A importância de ter marcas de qualidade na sua loja de roupa infantil

 

Um dos maiores desafios de uma loja de roupa infantil é conseguir encontrar e conquistar o público para transformá-los em clientes. Hoje, vamos te dar dicas de como divulgar loja de roupa infantil para que você pode começar a implementar na sua loja agora mesmo. Continue a leitura e confira:

 

• Como divulgar loja de roupa infantil sem gastar nada? 
• Como e quanto investir para divulgar minha loja?
• Online x Offline: qual a melhor forma de divulgação de loja de roupa para crianças?
• Conte com a Yuk’s!

 

 

Como divulgar loja de roupa infantil sem gastar nada? 

A gente sabe que, para muitas empresas que estão começando, investir em divulgação pode ser um grande desafio. Por isso, vamos te dar algumas dicas de como divulgar loja de roupa infantil sem precisar pagar nada e já ter alguns resultados positivos!

 

1. Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google.

 

Nela é possível criar uma página para sua empresa, onde você consegue colocar fotos do local, do produto e informações muito relevantes como endereço, horário de funcionamento, telefone para contato e link para o site (caso você não tenha site, pode colocar um link para suas redes sociais).

 

Com isso, quando um cliente busca pelo nome da sua empresa no Google, ele consegue ter acesso a todas essas informações de forma rápida e prática, aumentando as chances de que ele escolha sua loja de roupa infantil na hora de comprar.

 

2. Redes Sociais

Hoje em dia é impossível pensar em divulgar uma empresa sem estar nas redes sociais, né?

 

Com a sua loja de roupa infantil não pode ser diferente! As redes sociais são ferramentas extremamente importantes para você vender o seu produto e para se conectar com o seu público.

 

É onde você vai mostrar o que vende, mostrar seu posicionamento nas situações que forem necessárias e também onde você vai poder conversar, ouvir e pedir opinião do seu público.

 

Atualmente, o Instagram é a principal rede para qualquer empresa estar presente, mas se você identificar que o seu público está em outros lugares como TikTok, Twitter, YouTube, ou outras redes, é importante que sua loja tenha alguma presença lá também, mesmo que com uma frequência menor.

 

– Leia também: Enquetes para loja infantil: como usá-las para divulgar sua marca no Instagram?

 

3. WhatsApp

Se você tem o contato dos seus clientes, criar um relacionamento pelo WhatsApp pode ser uma excelente oportunidade.

 

Através do aplicativo, você consegue fazer vendas, divulgar novidades e fazer promoções exclusivas.

 

Mas lembre-se que mandar essas mensagens deve ser feito com cuidado e uma frequência baixa, além de ser combinado com o cliente. Afinal, ninguém gosta de receber um monte de propaganda não solicitada de empresa. Mas, se usado de forma saudável, o WhatsApp pode ser uma grande ferramenta para a divulgação da sua loja de roupa infantil.

 

Como e quanto investir para divulgar minha loja?

Você sabe quanto investir no marketing da sua empresa? Como saber se você está gastando mais do que está lucrando? Como medir o resultado das suas ações? A gente te explica.

 

O Sebrae recomenda que as empresas direcionem cerca de 5% a 10% do faturamento bruto para a área de marketing.

 

Com essa verba, você pode investir tanto em ações online (como anúncios nas redes sociais e contratação de influenciadores), quanto em ações offline (anúncio em rádio, TV e jornal, patrocínio de eventos, inovações na embalagem dos produtos).

 

Essa porcentagem pode ser ajustada de acordo com a realidade e as necessidades da sua loja de roupa infantil, mas ela deve existir. É muito importante para o crescimento da sua empresa que você não fique sem investir no marketing do seu negócio.

 

Feitas as ações, você deve sempre observar o custo-benefício do seu investimento. Quanto você gastou e quanto disso foi convertido em venda? As vendas feitas a partir dessas ações pagaram o valor investido? A percepção do seu público sobre a sua loja melhorou com o marketing?

 

Tudo isso deve ser levado em consideração na hora de avaliar o resultado do seu investimento. Se a resposta para a maioria dessas perguntas for sim e os números forem correspondentes ao que você esperava, então você fez um bom investimento, com resultados positivos. Se não, então você precisa estudar onde errou e melhorar para as próximas ações.

 

– Leia também: Gestão de loja infantil: confira 7 dicas de como fazer um bom gerenciamento

 

Online x Offline: qual a melhor forma de divulgação de loja de roupa para crianças?

Hoje em dia, com o crescimento do mundo digital, muitas pessoas têm se afastado dos espaços físicos. Porém, principalmente para uma loja de roupa infantil, ainda existe um grande público que gosta de ir até à loja, ver as roupas de perto, sentir o tecido, medir o tamanho nas crianças. É por isso que, além de investir muito no meio digital, você também precisa se manter atento aos meios offline de divulgação.

 

Se você não tem e não quer ter uma loja física, tudo bem! Algumas formas de estar presente para o seu público são trabalhando em parceria com sacoleiras, oferecendo um serviço de entrega das peças para experimentar em casa, ou até mesmo participando ocasionalmente de feiras e eventos da região onde você está. Dessa forma, o seu público consegue criar um vínculo físico com a empresa.

 

Além disso, principalmente se você é uma loja de roupa infantil que atende uma região específica, a divulgação em meios como TV, rádio, jornal ou outros recursos que sejam populares onde sua loja funciona, também são grandes atrativos! Apesar de termos um público massivamente presente no mundo digital, é importante conhecer o seu público e identificar onde ele consome conteúdo. Se ele consome essas mídias, você deve estar lá.

 

– Leia também: Vitrine criativa infantil: dicas para chamar a atenção das crianças e pais

 

Conte com a Yuk’s!

E em todos os momentos do seu negócio, você que já é parceiro Yuk’s não precisa se preocupar com a qualidade dos produtos, afinal, já está trabalhado com as melhores peças! Mas, se você ainda não é nosso parceiro e quer riscar essa preocupação da sua lista, entre em contato!

 

A Yuk’s é uma loja de roupas infantil e fornecedora de roupas infantis para revenda que possui produtos de qualidade para sua loja! 

 

Podemos dizer que o setor varejista enfrenta dois desafios: conseguir uma presença online efetiva e a fidelização de clientes. Inclusive, uma complementa a outra, afinal, nos dias de hoje, sem uma presença digital séria e fortalecida, dificilmente uma loja vai conseguir atrair e reter novos clientes.

Está pensando em abrir uma loja de roupa infantil? Então não esqueça de entrar em contato conosco e conhecer o nosso catálogo. Nós da Yuk’s queremos fazer parte do seu sonho. 

Neste texto, você vai entender as cinco etapas da fidelização de clientes; como a sua loja de roupas infantis precisa trabalhar cada uma delas; e como afeiçoar esse público composto por “papais, mamães, titios e dindinhas”.  

O que é fidelização de clientes e como ele funciona no varejo

O que representa a fidelização de clientes no varejo? Primeiro, você precisa entender que esse processo só acontece depois de construir uma sólida relação entre “cliente e marca” ou “cliente e empresa”. É importante que lojas varejistas desenvolvam estratégias que atendam a sua necessidade e especificidade.

Entender a sua exclusividade e trabalhar para bom posicionamento da marca pode parecer bobeira, mas grandes nomes surgiram depois de explorar a sua autenticidade e oferecer “algo a mais” para o mercado, ou seja, um propósito.

No marketing digital, o processo de conquista do consumidor é conhecido como “ciclo de vida do cliente” e refere-se ao percurso que um usuário passa até chegar na etapa final que é a sua afeição e fidelização. É importante desenvolver estratégias inteligentes dentro de cada uma das etapas e combiná-las com a jornada de compras. Esse processo é representado por um primeiro contato (ou a descoberta da loja); a conquista do cliente; a confiança; e por fim, a compra. Mas para alcançar uma fidelização, é importante inserir a etapa do pós-venda e continuar “alimentando” esse cliente para que ele nunca se esqueça de você.

É como um relacionamento amoroso: se você deixar esfriar, a tendência é que ele acabe.

Veja a seguir quais são as cinco etapas para se chegar na fidelização de clientes e como esse percurso é importante para construir a relação entre cliente e empresa.

Descoberta

Condiz com o momento onde leads e usuários encontram a sua loja de roupa infantil nos buscadores ou nas redes sociais. É basicamente o momento que ele descobre que você existe e pode, de alguma forma, ajudá-lo na solução de problemas.

Esse lead pode ser um pai, mãe, tios, avós ou amigos. É importante ressaltar que leads representam potenciais clientes, ou seja, estão interessados, mas não efetuaram uma compra de fato. Você precisa ter consciência também que a roupa que ele vai comprar é para “terceiros”, ou seja, não é para ele mesmo. Essa é outra diferença entre lojas de roupa infantil e lojas de roupas para pessoas adultas.

No processo da descoberta, é importante que você forneça para esse lead um conteúdo informativo; o seu catálogo de roupas; meios de comunicação; e o endereço da sua loja física. Indicamos que você faça o cadastro da sua loja no Google Meu Negócio e aproveite essa ferramenta gratuita do Google para a construção positiva e afirmativa da sua presença digital.

Aquisição

É importante que esse potencial cliente encontre na sua loja um motivo para ficar. Portanto, é essencial conhecer o seu público-alvo e se conectar diretamente com ele. Estude o cotidiano das crianças; conheça as etapas da infância; entenda quais são os principais desafios de pais e mães hoje e inclua tudo isso na sua estratégia de marketing e vendas.

Acredite, o seu potencial cliente só vai seguir para a próxima etapa se você demonstrar autoridade no seu nicho de atuação, além de oferecer um poder de vendas incrível, ou seja, ótimo preço e peças de qualidade.

Rentabilização

Na quarta etapa, você precisa construir e fortalecer a confiança do seu potencial cliente.  Ele ainda não é um cliente de fato, entenda isso. É essencial que você demonstre interesse sobre a vida dele, ou seja, você vai precisar incluir na sua estratégia de vendas uma comunicação personalizada e pautada na experiência.

Conheça o nome da criança, a idade e quais são os personagens animados que ela mais se identifica. Além de estabelecer essa afeição, é importante que você demonstre ao potencial cliente a sua especialidade no assunto e no trato com crianças. Explique sobre as peças, o material confeccionado e o seu diferencial no mercado.

A compra depende muito desse cuidado e preocupação. Não esqueça de cativar, valorizar e potencializar esse futuro consumidor.

Compra

A etapa da compra é a etapa mais esperada por todo empreendedor. Nessa fase, você já conquistou o cliente. Garanta que ele tenha uma boa relação com a peça, quando possível, ofereça um brinde à criança e demonstre alegria e reciprocidade. Acredite, essa aproximação vai fazer toda a diferença lá na frente.

 

Muitos consumidores preferem comprar em lojas onde o atendimento se sobressaem ao preço, o consumidor de hoje prefere pagar por uma experiência positiva do que um produto. Aliás, poucas empresas brasileiras conseguem fornecer um atendimento de excelência, apenas 11% dos brasileiros estão satisfeitos com o atendimento ao cliente.  É um número alarmante e, acredite, faz toda a diferença para as empresas que se preocupam com o seu público consumidor.

Fidelização de clientes

A etapa da fidelização de clientes é um trabalho árduo, contínuo e importante. Você precisa se manter “presente” no cotidiano do consumidor. É nesse momento que entram estratégias mais efetivas de marketing, ou seja, o enriquecimento e o aquecimento de leads nas redes sociais, contato direto via e-mail marketing e remarketing (caso a sua loja tenha um e-commerce).

Mantenha o cliente sempre por dentro das novidades, promoções e “queimas de estoque”. É muito mais barato para um negócio valorizar e fidelizar clientes que já conhecem a marca, do que investir em conversões de novas oportunidades de compra. A conversão é uma etapa necessária, mas gera muito mais custos, então, valorize quem já está com você.

Conheça a seguir algumas estratégias para manter sempre por perto os adultos e também os pequenos.

Como trabalhar a fidelização de clientes em lojas de roupa infantil

Conheça a sua concorrência

Antes de qualquer coisa, estude e analise a sua concorrência. Sejam lojas físicas ou e-commerce. Para planejar estratégias de marketing e vendas é indispensável ver o que outras empresas estão fazendo. Esse mapeamento vai te ajudar a ter um “norte” para começar ou conduzir uma determinada campanha publicitária paga.

 

Você pode usar algumas ferramentas como o Google Alerts, SEMRush e o Similar Web para “espionar” e conhecer um pouco mais sobre a concorrência. Essa não é uma tarefa “ilegal”, pelo contrário, é bastante saudável para o mercado varejista e ajuda na elaboração e na reinvenção de campanhas mais competitivas, criativas e bonitas.

Mas lembre-se: conhecer e entender a concorrência não significa copiar a concorrência. Você precisa entender o que funciona no seu negócio, com o seu público.

Forneça um atendimento humanizado

Quando se trata de bebês e crianças, a nossa sociedade é muito mais cuidadosa e amparadora. Essa “personalidade” protetora precisa aparecer nos quatro cantos da sua loja. Fornecer um atendimento humanizado é muito mais do que um “bom dia” ou um “boa tarde”. É desenvolver empatia e cuidado com o filho dos outros como se fosse o nosso próprio filho.

Muitos procuram uma loja de roupa infantil para construir o enxoval do primeiro bebê, muito esperado e desejado pelo casal e pela família. A sua loja precisa fazer parte desse momento e, acompanhar essa família, em cada etapa da gestação e do crescimento da criança.

Para fidelizar clientes no varejo de roupa infantil não tem outro jeito, você precisa incorporar a humanização no seu negócio e fornecer algo a mais do que uma peça de vestuário. Não esqueça de incluir isso na sua produção de conteúdo também.

Conheça a realidade e a imaginação infantil

A criança gosta de brinquedos, desenhos animados e a companhia dos pais, inclua isso dentro da sua loja. Se você não tem condições no momento de construir um “espaço lúdico”, não se preocupe, você pode conversar com a criança, perguntar quais são os personagens animados que ela mais gosta e por aí vai.

O que não falta é criatividade para conversar com os pequenos. Trabalhe os personagens infantis que estão em alta com as novas tendências e conquiste não apenas os adultos, mas também as crianças.

Faça promoções e ofereça cupons de desconto

Cliente fidelizado gosta de ser valorizado, portanto, faça isso oferecendo uma promoção exclusiva e personalizada ou um cupom de desconto para as próximas compras. Além de tratá-lo com exclusividade, você vai garantir uma nova oportunidade de compra. Incrível, né?

Encontre os pais e mães nas redes sociais

Ter presença nas redes sociais é importante para a sua loja. Com ela você consegue uma aproximação mais informal com o cliente e pode interagir com ele sempre. Curta a foto das crianças, responda e reposte stories, e faça um destaque no seu perfil para mostrar os pequenos clientes usando as peças que você vende.

Venda peças incríveis e únicas no mercado de roupas infantil

Por fim, porém não menos importante, apenas forneça peças incríveis ao seu público. Escolha com bastante atenção os modelos, conheça o seu mercado-alvo e acompanhe as tendências para fornecer um catálogo atualizado, colorido e rico. Caso ainda tenha dúvidas do que escolher para a sua loja, mande uma mensagem para conversar com a nossa equipe e baixe o nosso catálogo para conhecer nossas roupinhas. Nós aqui da Yuk’s fornecemos as melhores peças, com uma qualidade garantida e aprovada pelos nossos clientes.Quer mais dicas sobre como melhorar a sua loja? Acompanhe as nossas redes e fique por dentro do nosso conteúdo.

Se tem uma coisa que a pandemia nos mostrou é que o mundo digital veio para ficar. As lojas que não sabem trabalhar bem a sua presença nas redes sociais, que não têm um bom sistema de vendas no meio digital, sofreram muito nesses últimos anos. E para te ajudar a estabelecer e fortalecer a presença da sua loja no mundo online, separamos algumas dicas.

Por que investir em marketing digital?

O primeiro motivo, e talvez o mais importante, é que o marketing digital é o que faz a sua loja se destacar entre as concorrentes. O importante na hora de pensar o seu marketing é saber onde focar os seus esforços. Conhecer seu público, entender os diferenciais da sua marca e saber como fazer esses dois elementos se conectarem.

Estratégias para vendas no meio digital

Para trabalhar o seu posicionamento online e começar a fazer vendas no meio digital, é importante saber como se comportar nas redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok, e ter uma boa estratégia. Confira alguns elementos que você deve observar para montar a sua estratégia.

Público-alvo

Entenda quem compra na sua loja. Como essas pessoas se comportam? Como, onde e porque elas compram determinado produto? Quais são os seus interesses? Quando você entende esses elementos e monta a persona da sua empresa, você consegue moldar a sua comunicação e a sua produção de conteúdo, das redes sociais e do seu site, de uma forma que sua loja se torne mais atrativa para o seu público. Também te ajuda a entender em quais redes sociais você deve estar presente para encontrar com o público certo para a sua loja.

Comunicação

Se você conhece bem o seu público, você consegue se comunicar bem com eles. Uma linguagem mais formal ou informal? Uma identidade visual mais limpa ou mais cheia de elementos? É importante que a sua empresa se posicione de uma forma que seu cliente te veja mais como um amigo, uma referência, do que necessariamente como uma loja onde ele compra.

Ofertas

Quem não gosta de um descontinho, né? O seu cliente com certeza gosta! Promoções e descontos são um grande atrativo oferecido nas redes sociais, principalmente quando há um trabalho em parceria com influenciadores e quando você vende por um site. Se você quiser, também pode atrelar a liberação do cupom à realização de alguma ação por parte do público. Se você ainda tem alguma dúvida se essa é uma boa estratégia de vendas no meio digital, confira os benefícios:

• Aumento do número de novos consumidores;
• Crescimento das vendas de determinado produto;
• Incentivo para antigos clientes voltarem a comprar;
• Recompensa para clientes atuais.

Anúncios

Os posts patrocinados são uma parte fundamental da divulgação online. Quando você não anuncia, as redes sociais só mostram o seu conteúdo para quem já te conhece. Como você é uma loja, precisa atrair novos clientes, além de fidelizar os que já tem. A melhor forma de atrair novas pessoas no meio digital, é fazendo anúncios e mostrando a sua loja para quem ainda não te conhece

Unboxing

A embalagem tem se tornado um elemento cada vez mais importante na apresentação do seu produto. Nas redes sociais é muito comum ver influenciadores e pessoas comuns postando seus “unboxings”, o momento em que abrem a embalagem da compra. Isso tem exigido das lojas uma constante melhora nas suas embalagens. Você também pode colocar alguns brindes e cupons de desconto que estimulem a pessoa a comprar de novo na sua loja ou site.

Equilíbrio produto x conteúdo

Na hora de fazer a sua divulgação, é importante que você crie um vínculo com o público. A melhor forma de fazer isso é oferecendo um conteúdo relevante. Você pode fazer isso através de posts informativos, curiosidades e detalhes da rotina da sua loja. Intercalado a isso, você divulga os seus produtos. Dessa forma, além de mostrar a qualidade deles, você também mostra a sua relevância para o seu público. Fazer esse equilíbrio é muito importante principalmente no Instagram, para evitar que o seu feed fique parecendo apenas uma vitrine da sua loja.

Use o recurso do Shopping a seu favor

Aproveite o recurso de Shopping das redes sociais, principalmente do Instagram, para colocar um link direto para o seu produto nas postagens e aumente o seu número de vendas no meio digital. Quanto mais simples for o processo de compra, maior a chance de que o cliente conclua a compra de um produto que já o interessou.

Como integrar online e offline

 

Se você tem uma loja física, é muito importante que a sua comunicação seja a mesma no meio digital (site e redes sociais) e no ambiente físico. As promoções devem ser as mesmas (a não ser que sejam exclusivas do site ou redes), a identidade visual precisa ser coerente com a decoração da loja, os vendedores da loja precisam saber o que está sendo divulgado nas redes sociais. Uma comunicação unificada ajuda a dar mais credibilidade para a sua loja. Também é importante conferir se o telefone e o endereço estão sempre atualizados.
Agora não tem mais motivo para você não colocar a sua loja online e começar as vendas no meio digital imediatamente! E se você está buscando dicas para a sua loja física, que tal conferir algumas informações no nosso texto “Aprenda como montar uma loja de roupas infantil em 5 passos”. Para saber mais sobre os nossos produtos e a nossa nova coleção, entre em contato com a nossa equipe clicando aqui.

Fazer roupas infantis é a realização de um sonho para nós. E para trazer vocês um pouco mais para o nosso mundo, conversamos com a nossa responsável pelo setor de criação e pesquisa, Simone, e vamos contar um pouquinho sobre como é o nosso processo de criação aqui na Yuk’s.

Por que criamos roupas infantis?

Criar uma coleção de roupas infantis é sempre um grande desafio. Precisamos pensar no conforto que a criança deve sentir, mas também na durabilidade das roupas. Afinal, os pequenos passam pelo processo de engatinhar e, neste momento, se o material não for de qualidade, a roupa se desgasta muito rápido.

Mas, ao mesmo tempo, criar roupas infantis é também muito especial. Nosso grande desafio é reproduzir através da roupa, todo o processo de crescimento e desenvolvimento dos pequenos. Representar essa fase da vida e conseguir imprimir através de cores, desenhos e formas, é um modo de participar do desenvolvimento de uma pessoa e isso é único!

Todas as nossas peças de roupas infantis são desenvolvidas com muito cuidado e carinho, afinal são elas que vão vestir os pequenos que estão tendo seus primeiros contatos com o mundo. Escolhemos os tecidos pensando sempre na qualidade dos materiais e no conforto das crianças. Para a nossa responsável pelo setor de criação e pesquisa, Simone, o processo de criar as estampas, bordados e textura “é a nossa forma de imprimir a proposta do tema da coleção nas peças de uma forma divertida, leve e alegre”.

De onde vem a nossa inspiração?

Uma das questões que mais intriga nossos clientes é saber de onde vem a inspiração para as nossas coleções de roupas infantis. A nossa responsável pelo setor de criação e pesquisa, Simone, define que a inspiração vem de todo lugar, “mas principalmente de muita pesquisa e da nossa leitura dos acontecimentos pelo mundo. Buscamos sempre traduzir o comportamento social, político e econômico para o universo lúdico das crianças.”

Criar essa coleção “Ecossistema Divertido” foi um reflexo de tudo que vemos mudar ao nosso redor, como a natureza está lutando para se reerguer com as pessoas afastadas, mas também uma forma de mostrar a nossa cara na luta pela preservação dos oceanos, florestas e animais, principalmente aqui no Brasil onde as queimadas estão destruindo boa parte das áreas verdes que ainda nos restam.

Nós vestimos o futuro e queremos usar isso para ajudar a formar cada vez mais habitantes que estão conscientes do mundo ao redor e da importância de sua preservação.

De acordo com Simone, “o desenvolvimento de uma coleção é sempre uma oportunidade de contar uma história”. E é a história do nosso mundo que buscamos contar nesta nossa nova coleção de roupas infantis.

Todo este trabalho de criação exige muita pesquisa, dedicação e trabalho. O caminho é cheio de desafios, mas ver a reação das crianças e das famílias ao terem contato com as peças é o nosso combustível para continuar trabalhando!

Clique aqui para conferir todas as peças da nossa nova coleção.

Tem uma loja de roupa infantil e está querendo saber como aumentar as suas vendas? Então, felizmente, você está no lugar certo. Isso porque neste artigo será possível entender a importância que a qualidade de um produto tem para o seu negócio como um todo. Em outras palavras, começar a investir mais na qualidade das roupas que você vende pode fazer muita diferença.

É necessário ter em mente, antes de qualquer coisa, que hoje em dia os clientes estão cada vez mais exigentes e, dessa forma, prezam ainda mais pela qualidade daquilo que estão comprando, seja um produto ou um serviço. E pode ter certeza que isso não é diferente com a indústria de moda infantil, muito pelo contrário.

E é exatamente por isso que para melhorar suas vendas e, consequentemente, os resultados do seu negócio é necessário investir mais em qualidade e optar por uma fornecedora de roupas infantis que realmente produza peças levando em consideração, em primeiro lugar, a qualidade dos seus produtos.

Por mais óbvio que tudo isso pareça, muitas lojas de roupas infantis acabam deixando essa qualidade de lado com o intuito de oferecer preços melhores. No entanto, por mais que no começo isso pareça ser uma boa escolha, pode ter certeza de que a longo prazo irão surgir alguns problemas em relação a essa opção.

Dessa forma, tendo tudo isso em mente, veja ao longo deste conteúdo como ter marcas boas em sua loja ajuda e muito a aumentar as suas vendas.

Qualidade e conforto sempre juntos

É claro que outras questões também são importantes para ajudar a melhorar as vendas, entretanto, a qualidade é algo que precisa ser priorizado. Na verdade, ela será o grande diferencial do seu negócio, algo que é realmente importante de se ter hoje em dia para conseguir se destacar da concorrência.

Tenha sempre em mente que por mais que outra loja de roupa infantil venda produtos a preços mais em conta, é a qualidade das suas peças que vai atrair a atenção de cada vez mais clientes. Ainda mais se tratando de crianças, nunca se esqueça de que os pais sempre prezam pela qualidade, a fim de garantir o máximo a durabilidade das roupas dos seus filhos.

Para isso, escolher uma fornecedora de roupas infantis de qualidade e de confiança para o seu negócio e considerar as necessidades dos seus clientes em específico são coisas fundamentais para alavancar as vendas e, consequentemente, ter mais sucesso. Mas, como fazer essa escolha então?

Por mais que pareça algo complicado, se você levar algumas questões em consideração tudo pode ficar mais fácil. Qual a qualidade do material? Quais são as últimas tendências? No verão as roupas são fresquinhas? No inverno elas realmente aquecem? Qual o pedido mínimo que pode ser feito? Alguma loja já comprou dessa fornecedora para revender e teve sucesso?

Ao pensar em todas essas questões com calma, você finalmente conseguirá entender qual é o diferencial da sua loja que faz com que os clientes escolham ela ao invés de qualquer outra da concorrência.

Qualidade, conforto e durabilidade sempre juntos precisa ser realmente o principal objetivo do seu negócio de roupas infantil para que ele venda mais e, consequentemente, tenha mais sucesso. Que tal optar por roupas feitas com produtos nacionais de qualidade como um diferencial para o seu negócio?

– Leia também: Como montar uma loja de roupas infantil? Confira guia completo